利用規約
第1条（適用）
本規約は、株式会社カナタ製作所（以下「当社」）が運営するオンラインストア「KISEI official shop」（https://kisei-works.com 以下「本サイト」）の利用条件を定めるものです。本サイトをご利用のお客様（以下「お客様」）は、本規約に同意のうえご利用いただくものとします。
第2条（取扱商品）
本サイトで販売する商品は、当社が大阪府富田林市の自社工場で製造する座椅子および関連商品です。商品はお客様のご注文を受けてから製作する受注生産品を基本とし、一部に在庫販売品（MP Chair Limited、サンプル品等）を含みます。
第3条（注文の成立）
- ご注文は、お客様が本サイト上で購入手続きを完了し、当社が注文確認メールを送信した時点で成立します。
- 決済方法がコンビニ決済の場合は、当社が入金を確認した時点で製造に着手します。
- 在庫切れ、生地の廃盤、その他やむを得ない事情により、ご注文成立後にご注文をお受けできない場合があります。この場合は速やかにご連絡し、代替生地のご提案または全額返金にて対応します。
第4条（価格および支払方法）
- 商品価格は各商品ページに税込で表示します。
- 商品代金のほかに、別途送料を申し受けます（本州・北海道・四国・九州 全国一律2,000円、離島は都度お見積り）。
- お支払い方法は、クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、Paidy、コンビニ決済です。
- 原材料価格や運送料金の改定に伴い、商品価格および送料を変更する場合があります。ご注文確定後に追加請求を行うことはありません。
第5条（納期および引渡し）
- 受注生産品の納期は約2週間です。ご注文後3営業日以内に納期確定メールをお送りします。
- 在庫品は2〜3営業日で出荷します。
- 繁忙期・年末年始・大型連休期間は納期が追加で1〜2週間程度前後する場合があります。
- 生地や材料が欠品する場合は、入荷までお時間をいただく形になります。
- 配送に関する詳細は［配送ポリシー］に定めるとおりとします。
第6条（キャンセル）
- ご注文後3営業日以内に当社所定の連絡先へご連絡いただいた場合、キャンセルを承ります。
- 前項の期間を経過したご注文は、受注生産品の性質上、キャンセルをお受けできません。
第7条（返品・交換）
返品・交換の条件および手続きは［返金ポリシー］に定めるとおりとします。受注生産品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
第8条（アフターサービス）
当社は、当社が製造した商品について、生地の張り替え・ウレタン交換等の修理を有償にて承ります。費用は15,000円〜（都度お見積り）とし、往復の送料はお客様のご負担とします。
第9条（禁止事項）
お客様は、本サイトの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社または第三者の知的財産権、財産、名誉、プライバシーを侵害する行為
- 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
- 転売目的での購入、その他当社が不適切と判断する行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
第10条（知的財産権）
本サイトに掲載する商品写真、文章、デザイン、ロゴ等の著作権および商標権は、当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製・転載・商用利用を禁じます。
第11条（免責事項）
- 天災、感染症の流行、輸送機関の事故、原材料の供給停止その他当社の責めに帰さない事由により納期が遅延した場合、当社は責任を負いません。
- 商品の使用方法を誤ったことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 本サイトからリンクする外部サイトの内容について、当社は責任を負いません。
第12条（個人情報の取扱い）
お客様の個人情報は［プライバシーポリシー］に従って取り扱います。
第13条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
第14条（準拠法および管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。本サイトに関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（お問い合わせ）
株式会社カナタ製作所
〒584-0011 大阪府富田林市宮町1-2-41
TEL：0721-24-3535（平日9:00-17:30）
E-mail：info@kisei-works.com
制定日：2026年9月4日