Shipping policy

1. 配送元

  • 出荷拠点 ：株式会社カナタ製作所（〒584‑0011 大阪府富田林市宮町1‑2‑41）

2. 配送エリア

区分 対応状況
日本国内 全都道府県（離島・山間部を含む）
海外 現在対応しておりません。将来的に開始する際は本ページで告知します。

3. 配送方法と送料

商品カテゴリー 代表的な配送サービス 送料（税込） 補足
小型家具・雑貨（梱包重量 25 kg／梱包３辺計 200 cm 以内） ヤマト運輸宅急便／佐川急便 全国一律 2,000円 北海道は＋1,700円、沖縄本島、離島は別途見積り

 

4. 納期と発送の流れ

  1. ご注文受付
    クレジットカード・Amazon Pay・PayPayの承認、または代金引換のご注文確定をもって受付完了。

  2. 納期確定メール（３営業日以内）
    受注生産品 : 通常２週間前後（繁忙期・年末年始・大型連休は＋１〜２週間）

  3. 発送通知
    伝票番号・配送業者をメールでお知らせ。

  4. お届け
    本州・四国・九州は発送後１〜３日、北海道・沖縄・離島は３〜７日が目安です。

5. 配送日時指定

  • 小型／中型家具 ：配送可能日が確定後、それ以後の「希望日」「おおよその時間指定」を選択可能（地域により指定不可の場合あり）。

6. 不在時の取り扱い

  • 宅急便 ：不在票記載の連絡先へ再配達をご依頼ください（初回配達日を含め７日間保管）。

7. 複数商品の同梱

  • 同一カート内の商品は可能な限り同梱発送いたします。

8. 配送中の破損・紛失

  • 到着時に外箱破損や商品不良を確認された場合は、到着後７日以内に配送伝票番号と破損箇所の写真を添えて info@kisei‑works.com までご連絡ください。

  • 運送保険に基づき、良品交換または返金にて対応いたします。

9. 環境配慮と梱包

  • 段ボール、再生緩衝材を優先使用。

10. 送料・配送ポリシーの改定

  • 原材料高騰や運送会社の料金改定に伴い、予告なく送料を変更する場合があります。ご注文確定後に追加請求を行うことはありません。

11. お問い合わせ

  • メール : info@kisei‑works.com（24時間受付／返信は平日9:00‑17:30）

  • 電話 : 0721‑24‑3535（平日9:00‑17:30）